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[Résolu] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 17:38
par PaF_Jowxx
Bonjour à tous !

Le personnel d'Ubisoft® semblant clairement incompétent, je tente ma chance ici :

J'ai souhaité reprendre The Division® 2 (la période de confinement, le contexte Virus et rues désertes, tout ça tout ça, ça inspire m'voyez XD). J'ai donc re-téléchargé intégralement le jeu. Or, lors du lancement, la première fenêtre de chargement s'ouvre, le chargement se termine, puis écran noir pendant une demi-douzaine de secondes avant de revenir sur le bureau avec un petit message d'erreur m'indiquant que le jeu a planté.

J'ai donc procédé aux manipulations suivantes :
  • Redémarrage du PC
  • Vérification des mises à jour Windows
  • Vérification des mises à jour graphiques
  • Vérification des fichiers via le launcher Uplay
  • Lancement du launcher Uplay en Administrateur
  • Lancement du jeu en Administrateur
  • Modification de la résolution
  • Désactivation de l'optimisation du jeu en plein écran
  • Contact du service d'assistance Ubisoft
Rien n'y fait.

Je vous joins le screen du message d'erreur et du résultat de la manipulation demandée par le service d'assistance d'Ubisoft.
Je peux également vous transmettre les fichiers DxDiag et MsInfo si vous y comprenez quelque chose :

Message d'erreur :
Spoiler - Montrer
Image
Résultat de manipulation demandée par Ubisoft :
Spoiler - Montrer
Image

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 18:02
par Beta-P
Plusieurs solution ...
-désinstaller et réinstaller le luncher (on ne sais jamais)
-nettoie ton pc via ccleaner et vitrification du registre
-verifie t'es pilote ..

Je ne peut pas t'en dire plus ...

Envoyé de mon SM-N975F en utilisant Tapatalk

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 18:04
par PaF_Jowxx
Déjà fait tout ça également :/

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 18:14
par shadow_exia
yo

tu utilise geforce experience ?

essai en l'ayant désinstaller

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 18:14
par Beta-P
Achète un bol de chance [emoji2369]

Envoyé de mon SM-N975F en utilisant Tapatalk


Re : Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 19:37
par PaF_Jowxx
shadow_exia a écrit : lun. 30 mars 2020 18:14 yo

tu utilise geforce experience ?

essai en l'ayant désinstaller
Oui j'utilise GeForce Experience. Tu veux dire que je dois désinstaller GeForce ? :o
BetaPred4tor a écrit : lun. 30 mars 2020 18:14 Achète un bol de chance [emoji2369]
Mékilékon ;D

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 20:15
par shadow_exia
wai tu peut le désinstaller c'est juste une surcouche .... les drivers seront toujours la

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 20:53
par PaF_Jowxx
Et concernant toutes les captures vidéos je pourrai toujours les faire également ?

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 20:57
par shadow_exia
non vu que le shadowplay est avec geforce expérience, mais fait au moin un essai il est parfois nuisible a certain jeux


Re : Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 22:59
par PaF_Jowxx
shadow_exia a écrit : lun. 30 mars 2020 20:57 non vu que le shadowplay est avec geforce expérience, mais fait au moin un essai il est parfois nuisible a certain jeux
Je ne sais même pas le désinstaller ;D

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : lun. 30 mars 2020 23:51
par Jideh
Onglet recherche *flechedroite* Applications et fonctionnalités *flechedroite* GeForce Experience *flechedroite* Désinstaller.

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mar. 31 mars 2020 14:04
par PaF_Jowxx
Ca n'a rien changé *chiale*

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mar. 31 mars 2020 14:48
par Sillmar
Moi je désinstallerai tout ce qui sort d'Ubisoft depuis ces 3 dernières années
C'est le meilleur conseil que je peux te donner xD' xD'

Re : Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mar. 31 mars 2020 15:07
par PaF_Jowxx
Sillmar a écrit : mar. 31 mars 2020 14:48 Moi je désinstallerai tout ce qui sort d'Ubisoft depuis ces 3 dernières années
C'est le meilleur conseil que je peux te donner xD' xD'
Je me deisais aussi....je trouvais étrange que tu ne m'aies encore rien dit à ce sujet xD'

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mer. 1 avr. 2020 13:50
par PaF_Jowxx
D'après Ubisoft, le dernier pilote de NVIDIA pose problème. Je vais donc faire une tentative en réinstallant une version antérieure

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mer. 1 avr. 2020 15:02
par PaF_Jowxx
C'était bien cela...le dernier driver de NVIDIA (v445) rend le jeu TD2 incompatible. Il est donc urgent d'attendre une optimisation d'Ubisoft.

[Résolu] Re : [En cours] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : mer. 1 avr. 2020 15:44
par PaF_Jowxx
*ok* Problème résolu !

NVIDIA a publié un HOTFIX pour les notebook portant la version à 445.78 au lieu de 445.75. Cependant elle n'est pas (encore ?) disponible pour les autres types d'ordinateur.

Ce HOTFIX est censé corriger un problème lié au "Lissage d'Image " (ou "Image Sharpening") présent dans les paramètres 3D du Panneau de Configuration de la carte graphique.

En attendant donc, il suffit de désactiver ce paramètre et le jeu fonctionne !

Re : [Résolu] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : jeu. 2 avr. 2020 02:00
par Silverthorns
merci béta testeur de pilote ! :)

Re : Re : [Résolu] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : jeu. 2 avr. 2020 02:12
par PaF_Jowxx
Silverthorns a écrit : jeu. 2 avr. 2020 02:00 merci béta testeur de pilote ! :)
Mdr avec plaisir ! ;D

Re : [Résolu] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : jeu. 2 avr. 2020 19:57
par shadow_exia
ha !

Bon un conseil installe les pilote qui sont 4 version avant les dernier , et tu sera sur de tourné xD