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[Résolu] The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 15:38
par PaF_Jowxx
Bonjour à tous !

Le personnel d'Ubisoft® semblant clairement incompétent, je tente ma chance ici :

J'ai souhaité reprendre The Division® 2 (la période de confinement, le contexte Virus et rues désertes, tout ça tout ça, ça inspire m'voyez XD). J'ai donc re-téléchargé intégralement le jeu. Or, lors du lancement, la première fenêtre de chargement s'ouvre, le chargement se termine, puis écran noir pendant une demi-douzaine de secondes avant de revenir sur le bureau avec un petit message d'erreur m'indiquant que le jeu a planté.

J'ai donc procédé aux manipulations suivantes :
  • Redémarrage du PC
  • Vérification des mises à jour Windows
  • Vérification des mises à jour graphiques
  • Vérification des fichiers via le launcher Uplay
  • Lancement du launcher Uplay en Administrateur
  • Lancement du jeu en Administrateur
  • Modification de la résolution
  • Désactivation de l'optimisation du jeu en plein écran
  • Contact du service d'assistance Ubisoft
Rien n'y fait.

Je vous joins le screen du message d'erreur et du résultat de la manipulation demandée par le service d'assistance d'Ubisoft.
Je peux également vous transmettre les fichiers DxDiag et MsInfo si vous y comprenez quelque chose :

Message d'erreur :
Spoiler - Montrer
Image
Résultat de manipulation demandée par Ubisoft :
Spoiler - Montrer
Image

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 16:02
par Beta-P
Plusieurs solution ...
-désinstaller et réinstaller le luncher (on ne sais jamais)
-nettoie ton pc via ccleaner et vitrification du registre
-verifie t'es pilote ..

Je ne peut pas t'en dire plus ...

Envoyé de mon SM-N975F en utilisant Tapatalk

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 16:04
par PaF_Jowxx
Déjà fait tout ça également :/

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 16:14
par shadow_exia
yo

tu utilise geforce experience ?

essai en l'ayant désinstaller

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 16:14
par Beta-P
Achète un bol de chance [emoji2369]

Envoyé de mon SM-N975F en utilisant Tapatalk


Re : Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 17:37
par PaF_Jowxx
shadow_exia a écrit : 30/03/2020 16:14 yo

tu utilise geforce experience ?

essai en l'ayant désinstaller
Oui j'utilise GeForce Experience. Tu veux dire que je dois désinstaller GeForce ? :o
BetaPred4tor a écrit : 30/03/2020 16:14 Achète un bol de chance [emoji2369]
Mékilékon ;D

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 18:15
par shadow_exia
wai tu peut le désinstaller c'est juste une surcouche .... les drivers seront toujours la

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 18:53
par PaF_Jowxx
Et concernant toutes les captures vidéos je pourrai toujours les faire également ?

Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 18:57
par shadow_exia
non vu que le shadowplay est avec geforce expérience, mais fait au moin un essai il est parfois nuisible a certain jeux


Re : Re : The Division 2 - Plantage au démarrage

Posté : 30/03/2020 20:59
par PaF_Jowxx
shadow_exia a écrit : 30/03/2020 18:57 non vu que le shadowplay est avec geforce expérience, mais fait au moin un essai il est parfois nuisible a certain jeux
Je ne sais même pas le désinstaller ;D