Les Empafés - Forum

Jideh a écrit : ↑mer. 11 août 2021 19:43 A mon avis j'enfonce une porte ouverte mais: il a vérifié ses spams ?

Silverthorns a écrit : ↑mer. 11 août 2021 20:45 pas de soucis coté serveur email.

quelle est son adresse mail ? à quelle heure et jour s'est-il enregistré ?
merci à toi pour ces infos

Silverthorns a écrit : ↑mer. 11 août 2021 22:01 3 tentatives et 3 envois de mail réussis !

Soucis côté du mr je pense. Qu'il vérifie bien sa boite à lettres !

• en m'envoyant un message privé sur le site (celui ci), et j'ai reçu la notification après 6min
• en m'envoyant directement un mail depuis le site (avec l'option "Permettre aux utilisateurs de m'envoyer des e-mails" dans le profil de compte), et je n'ai rien reçu par contre (j'ai attendu environ le même temps que pour le MP).

ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

J'ai aussi fait des tests sur mon compte principal

• en m'envoyant un message privé sur le site (celui ci), et j'ai reçu la notification après 6min
• en m'envoyant directement un mail depuis le site (avec l'option "Permettre aux utilisateurs de m'envoyer des e-mails" dans le profil de compte), et je n'ai rien reçu par contre (j'ai attendu environ le même temps que pour le MP).

C'est assez bizarre comme comportement.

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A noté que le dernier inscrit semble remonter au 07 juillet 2021 à 14:39:13 (Pouic-Pouic) ce qui est étonnant car en principe il y a des inscription régulièrement)
Ca peut donner une idée de la temporalité.

ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

Silverthorns a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 23:35

ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

Pourrais-tu me donner l'heure et, l’adresse email de tes tests, s'il te plait ?

Skyiiess a écrit : ↑sam. 14 août 2021 19:42 Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé ???

merci bien

ToTopH a écrit : ↑dim. 15 août 2021 10:31

Skyiiess a écrit : ↑sam. 14 août 2021 19:42 Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé ???

merci bien

T'inquiète, ils sont entrain de chercher la.
Sans connaitre les détails, mais le soucis est que certains mails sont envoyés et pas d'autres.
De plus, au niveau des logs (c'est a dire les compte rendu de traitement), tous les mails semble être correctement envoyés, il n'y aucun code erreur dans les traitements ce qui rend la tache d'analyse encore plus compliquée.

Silver reviendra avec la solution j'en doute pas, mais laisse lui le temps de se faire griller quelques neurones avant ... surtout qu'on le sait d'avance, la solution sera un truc a la con comme toujours

Silverthorns a écrit : ↑dim. 22 août 2021 00:14 Pour le moment, aucun problème semble provenir de chez nous.

Tous les mails de Totoph ont bien étaient envoyés par notre serveur.
Le problème proviendrait d'OVH (qui nous sert à envoyer les emails) et/ou de Gmail car les soucis de mail proviendraient des adresses gmail.

Analyse toujours en cours avec plus d'essais d'inscription !