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[Résolu] Freeze Ingame

Posté : ven. 15 oct. 2021 00:42
par PoM2TeR
mon matos :

AMD Ryzen 9 5900x
Geforce RTX 3070
2X DDR4 Gskill 3600Hz cas 16 16Go (donc 32 Go au total)
NZXT N7 B550
Corsair 850W
SSD M2 Western Digital 1To
SSD Samsung 2To
refroidissment thermaltake 360
4 ventilo (3x140 et 1x120)

donc voilà le soucis ne se passe qu'ingame ; les jeux freeze (impossible de faire quoique ce soit, obligé de finir sur un alt+F'4)....et cela sur tout les jeux (BF 2042 beta, far cry 6, a plague tale, cintrol etc (vraiment TOUT les jeux))...je n'ai pas de message d'erreur et tout mes drivers sont a jour (driver graphique du 12/10/21 version 496.13)..après un alt+F4 le son reste en boucle alors que le jeu est fermé...et si je redemande un redémarrage de windou, il freeze lors de la fermeture (mais seulement si j'ai eut le freeze ingame)...Ah et aussi je n'ai pas de surchauffe (j'ai le logiciel de contrôle de la carte maman qui m'indique la temp CPU & GPU)

si quelqu'un a des idées ou juste des logiciel qui permettrait de détecter le problème (genre un truc des rapport d'erreurs) je suis preneur...


*ok* SOLUTION *flechedroite* /forum/viewtopic.php?t=14194#p109963


Re : Freeze Ingame

Posté : ven. 15 oct. 2021 09:21
par BuldoZ
t'as fait un diag de ta RAM ?
Sinon essayer d'enlever une barrette, tester, puis l'autre, tester, ca pourrais venir de là.

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : ven. 15 oct. 2021 09:34
par ToTopH
BuldoZ a écrit : ven. 15 oct. 2021 09:21 t'as fait un diag de ta RAM ?
Sinon essayer d'enlever une barrette, tester, puis l'autre, tester, ca pourrais venir de là.
J'ajouterai qu'un coup de nettoyage avec une bombe d'air sec ne mange pas de pain.
Il se peut qu'un grain de poussière se soit logé dans un connecteur et qu'il fasse interférence. Du coup, tu enlevés les composant, un coup de soufflette dedans et tu rebranches.

Au niveau des outils de diagnostique, il semble que l'outil HWiNFO soit un logiciel qui tienne la route et il pourrait te donner une indication sur l'origine de la panne (a garder ouvers lors de l'exécution de jeu par exemple)

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : ven. 15 oct. 2021 14:14
par PoM2TeR
BuldoZ a écrit : ven. 15 oct. 2021 09:21 t'as fait un diag de ta RAM ?
Sinon essayer d'enlever une barrette, tester, puis l'autre, tester, ca pourrais venir de là.
Test de diagnostique (celui fourni par windows) effectué sur la ram ; pas de soucis apparent...je vais donc passer sur la réponse de Totoph en installant le logiciel...on va voir ce que ça donne..


Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 00:31
par BuldoZ
lel diag windows c'est pas un diag :)

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 10:26
par PoM2TeR
BuldoZ a écrit : sam. 16 oct. 2021 00:31 lel diag windows c'est pas un diag :)
ah ok, je l'ignorais..tu as un logiciel a me conseiller?

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 10:51
par irReilevant.PaF
(attention au coup de soufflette -d'air comprimé en bombe- dans les connecteurs! [n'importe où d'ailleurs] puisqu'il y a décompression, la T° est parfois inférieure à zéro et il se forme de la condensation. Ne pas faire cela sur des composants chaud et laisser sécher/évaporer avant de rebrancher ou rallumer)

@Pom2ter t'en es où avec l'anglais?

idées de diagnostique: Burnintest
Ce genre de logiciel te permet d'éprouver tes composants les uns après les autres... tu vois ce qui pose problème

edit:
CPU-Z pour bench le cpu
guide tomshardware pour tester la RAM avec différents logiciels

windows update? pour les modules Net.framework

Le problème est apparu quand? après une màj qconque? ton matériel est franchement récent... update le BIOS/ faire un reset BIOS...

tiens nous au courant :)

re-edit:
dispo sur TS ou Teamviewer si tu veux quand tu peux ;)


Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 17:40
par PoM2TeR
alors j 'ai testé avec ton logiciel sur un stress test de 3minutes : 5 erreurs de surchauffe sur le ssd M2 (surchauffe a +90°)...
ensuite j'ai voulu tester la RAM a part, impossible de la tester donc je vais repartir sur le logiciel de ton edit...
ensuite j'ai lancé un stress test de 24h mais juste dans le but de voir si je provoque mon erreur ; au bout de 15 minute, gros freeze de la mort avec arrêt de la vidéo et un seul défaut avant ce freeze ; surchauffe ssd M2......

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 18:09
par irReilevant.PaF
tu as un gestionnaire de SSD? genre samsung magician pour (ô surprise) ssd samsung ><
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Ce genre de gestionnaire peux "réparer" les erreurs si besoin. Il interdit au contrôleur d'écrire sur certaines cellules mémoires. Ou simplement faire des màj du contrôleur mémoire du M2.
As-tu un dissipateur sur ton M2? As-tu enlevé le film plastique qui protège le pad thermique sur le dissipateur?


Le freeze après 15min de stress, connais-tu son origine? Y a-t-il un fichier .log pour retrouver les infos du test jusqu'au freeze?

Le test de 24h n'est "utile" que pour valider un overclocking mais pour diagnostiquer un problème "courant" tu pourrais te contenter d'un stress plus court ;)

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 18:13
par PoM2TeR
Reifl3x a écrit : sam. 16 oct. 2021 18:09 tu as un gestionnaire de SSD? genre samsung magician pour (ô surprise ssd samsung ><)
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non rien de tout ça, je vais de ce pas le dl..

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 18:17
par irReilevant.PaF
attention et désolé edit de ma réponse

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 18:20
par irReilevant.PaF

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 19:34
par PoM2TeR
alors j'ai dl le samsung magician et le logiciel western digital..j'ai fait les mise a jour (avec les redemarrages)

le M2 n'a pas de dissipateur , il est sur la carte mère mais qui dispose elle meme d'un "boitier"
Image
donc elle est la dessous.

pour le freeze après 15 minutes je n'ai pas de log car ça avait tout freezé et j'ai dut faire un reset..

j'ai refait un test 3 minute et voici la parti du log qui t'intéresse je pense ;


******************
DETAILED EVENT LOG
******************
LOG NOTE: 2021-10-16 19:21:59, Status, PassMark BurnInTest 10.0 1003 (64-bit)
LOG NOTE: 2021-10-16 19:22:00, Status, Main Tests started
LOG NOTE: 2021-10-16 19:22:00, 3D Graphics, 3D test starting: Duty cycle = 50. Test on primary monitor (1). (x,y) = (560,208). WxH = 800x600.
LOG NOTE: 2021-10-16 19:22:00, 3D Graphics, Starting DX12 Test
LOG NOTE: 2021-10-16 19:22:01, Video, Video test starting: Duty cycle = 50. Test on primary monitor (1). (x,y) = (0,32). WxH = 350x198.
LOG NOTE: 2021-10-16 19:22:04, 3D Graphics, 3D DX12 test 1 - Running on NVIDIA GeForce RTX 3070
CRITICAL: 2021-10-16 19:23:59, Temperature, Temperature threshold exceeded
LOG NOTE: 2021-10-16 19:23:59, BurnInTest, Temperature HDD 1 (WDS100T1X0E-00AFY0): Current 91.0C / Threshold 90.0C
CRITICAL: 2021-10-16 19:24:09, Temperature, Temperature threshold exceeded
LOG NOTE: 2021-10-16 19:24:09, BurnInTest, Temperature HDD 1 (WDS100T1X0E-00AFY0): Current 92.0C / Threshold 90.0C
CRITICAL: 2021-10-16 19:24:19, Temperature, Temperature threshold exceeded
LOG NOTE: 2021-10-16 19:24:19, BurnInTest, Temperature HDD 1 (WDS100T1X0E-00AFY0): Current 92.0C / Threshold 90.0C
CRITICAL: 2021-10-16 19:24:49, Temperature, Temperature threshold exceeded
LOG NOTE: 2021-10-16 19:24:49, BurnInTest, Temperature HDD 1 (WDS100T1X0E-00AFY0): Current 91.0C / Threshold 90.0C
LOG NOTE: 2021-10-16 19:25:09, Status, Test run stopped

a noter que le logiciel WD comporte un mode jeu (que j'ai coché avant le deuxième test de 3 minutes)

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 20:07
par irReilevant.PaF
As-tu enlevé le film plastique qui protège le pad thermique sur le dissipateur?
si tu l'as bien enlevé, lance un test sans le dissipateur de la carte mère (sur le M2)
ton problème viendrais du M2 qui lorsqu'il surchauffe rend toute I/O (entrées/sorties) difficiles et donc ton windows se casse la g***** (?!)

c'mon Pom' on va trouver une solution ^^

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 20:12
par irReilevant.PaF
je cherche des reviews de ta mobo NZXT N7 et je trouve celle de Gamer Nexus qui dit que toutes les covers sont en plastique pour l'esthétique et que c'est vraiment une mauvaise idée pour la dissipation thermique :/




j'suis peut-être allé trop vite et ce n'est pas le même modèle (...) peu importe! Ouvrez, ouvrez la cage aux oiseaux SSD! ^^

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 20:28
par PoM2TeR
Reifl3x a écrit : sam. 16 oct. 2021 20:07
As-tu enlevé le film plastique qui protège le pad thermique sur le dissipateur?
si tu l'as bien enlevé, lance un test sans le dissipateur de la carte mère (sur le M2)
ton problème viendrais du M2 qui lorsqu'il surchauffe rend toute I/O (entrées/sorties) difficiles et donc ton windows se casse la g***** (?!)

c'mon Pom' on va trouver une solution ^^
alors justement je viens de démonter le pc et enlevé la plaque de la carte maman qui recouvre le ssd M2 et en effet c'est du plastique et je ne suis même pas sur que ca fasse contact avec le ssd...j'ai gagné un peu de degré donc j'ai relancé un test de 3 minutes et j'ai plus qu'une seule erreur de surchauffe sur le M2..je vais lancé une game far cry6 tout en laissant le logiciel Wd tourné pour voir si il y a une montée en température lors du jeu...parce que si ça se trouve on part la dessus et c'est pas du tout ça...aurait tu un conseil concernant l'achat d'un dissipateur pour le ssd (il est hors de question que je laisse un problème de surchauffe toutefois)..

Re : Freeze Ingame

Posté : sam. 16 oct. 2021 22:06
par shadow_exia
Salut, pour des radiateur de m2 tu peut en trouver sur amazon facilement,

en exemple

https://www.amazon.fr/Box-IB-M2HS-70-co ... 88KR2&th=1

ya plusieurs modeles

Re : Re : Freeze Ingame

Posté : dim. 17 oct. 2021 00:26
par PoM2TeR
shadow_exia a écrit : sam. 16 oct. 2021 22:06 Salut, pour des radiateur de m2 tu peut en trouver sur amazon facilement,

en exemple

https://www.amazon.fr/Box-IB-M2HS-70-co ... 88KR2&th=1

ya plusieurs modeles
merci Shadow , je demandais juste l'avis des PAF pour avoir tester tel ou tel refroidisseur de M2...je voulais juste savoir si y'avais une marque a privilégier ou du bon matos (quitte a payer + chère).

Re : Freeze Ingame

Posté : dim. 17 oct. 2021 10:37
par shadow_exia
ben pour le coup je peut pas te donner un avis precis, ceux de ma carte actuel sont en alu donc je ne me suis pas poser la question xD

et le m2 dont je dispose depuis un moment avais un dissipateur dans le lot, sinon globalement, les dissipateur alu font le taff mais a voir aussi sur quel slot il est mis en fonction de ta CG

Re : Freeze Ingame

Posté : dim. 17 oct. 2021 14:16
par irReilevant.PaF
Ton M2 quelle taille a-t-il? 80? c'est quel modèle? c'est un black ou un blue?

Normalement ce n'est pas nécessaire un dissipateur, je me demande si tu recommences un test à froid ce que ça donnerait?!