[Résolu] Problème d'inscription - Les Empafés

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL [Résolu] Problème d'inscription par Skyiiess » mer. 11 août 2021 16:36

Salut les Pafs, j'ai un amis qui voudrais nous rejoindre mais quand ils s'inscrit, il ne reçoit pas le mail d'activation peut importe l'adresse mail utilisé.... Est-ce normal ?

Merci pour votre aide

Modifié en dernier par Skyiiess le lun. 18 oct. 2021 17:27, modifié 1 fois.

Messages : 1 286 Ancienneté : Localisation : Loire-Atlantique Re : Problème d'inscription par Jideh » mer. 11 août 2021 19:43

A mon avis j'enfonce une porte ouverte mais: il a vérifié ses spams ?

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » mer. 11 août 2021 19:53

Jideh a écrit : ↑mer. 11 août 2021 19:43 A mon avis j'enfonce une porte ouverte mais: il a vérifié ses spams ?

Oui et rien du tout..

Messages : 284 Ancienneté : Re : Problème d'inscription par Silverthorns » mer. 11 août 2021 20:45

pas de soucis coté serveur email.

quelle est son adresse mail ? à quelle heure et jour s'est-il enregistré ?
merci à toi pour ces infos

"Les triomphes se construisent avec le sang des innocents." Waylander - David Gemmell
"À vaincre sans péril, on triomphe sans gloire." Le cid - Corneille
"Rien n’est vrai, Tout est permis." Ezio Auditore - Assassin Creed

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » mer. 11 août 2021 21:10

Silverthorns a écrit : ↑mer. 11 août 2021 20:45 pas de soucis coté serveur email.

quelle est son adresse mail ? à quelle heure et jour s'est-il enregistré ?
merci à toi pour ces infos

Alors il s'est enregistré hier soir, le 10/08 entre 20h et 22h avec l'adresse mail suivante : f.goales@gmail.com

Messages : 284 Ancienneté : Re : Problème d'inscription par Silverthorns » mer. 11 août 2021 22:01

3 tentatives et 3 envois de mail réussis !

Soucis côté du mr je pense. Qu'il vérifie bien sa boite à lettres !

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Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » mer. 11 août 2021 22:40

Silverthorns a écrit : ↑mer. 11 août 2021 22:01 3 tentatives et 3 envois de mail réussis !

Soucis côté du mr je pense. Qu'il vérifie bien sa boite à lettres !

Ok, merci d'avoir regardé, je vais lui demander de re regarder

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Problème d'inscription par Skyiiess » jeu. 12 août 2021 09:12

Toujours pas, voilà ce qu'il m'as répondu :

"jai passer 1h30 a tous essayer sur 2 boites differentes... mais jai fais un test similaire a ton admin ce matin du coup : 3 demande de renvoi de mots de pass sur 3 site/forum différents, 3 mails réceptionner. Soucis côter admin je pense."

Messages : 2 394 Ancienneté : Localisation : Wolxheim Re : Problème d'inscription par ToTopH » jeu. 12 août 2021 10:41

Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

J'ai aussi fait des tests sur mon compte principal

en m'envoyant un message privé sur le site (celui ci), et j'ai reçu la notification après 6min
en m'envoyant directement un mail depuis le site (avec l'option "Permettre aux utilisateurs de m'envoyer des e-mails" dans le profil de compte), et je n'ai rien reçu par contre (j'ai attendu environ le même temps que pour le MP).

C'est assez bizarre comme comportement.

A noté que le dernier inscrit semble remonter au 07 juillet 2021 à 14:39:13 (Pouic-Pouic) ce qui est étonnant car en principe il y a des inscription régulièrement)
Ca peut donner une idée de la temporalité.

Modifié en dernier par ToTopH le jeu. 12 août 2021 10:49, modifié 1 fois.

Bashiok à propos du barbare féminin: "Nous ne rendons pas nos personnages plus sexys que nécessaire. C'est Diablo, pas une boutique de lingerie" ... /love man

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » jeu. 12 août 2021 11:08

ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

J'ai aussi fait des tests sur mon compte principal

en m'envoyant un message privé sur le site (celui ci), et j'ai reçu la notification après 6min

en m'envoyant directement un mail depuis le site (avec l'option "Permettre aux utilisateurs de m'envoyer des e-mails" dans le profil de compte), et je n'ai rien reçu par contre (j'ai attendu environ le même temps que pour le MP).

C'est assez bizarre comme comportement.

A noté que le dernier inscrit semble remonter au 07 juillet 2021 à 14:39:13 (Pouic-Pouic) ce qui est étonnant car en principe il y a des inscription régulièrement)
Ca peut donner une idée de la temporalité.

Je ne suis donc pas fou

Merci ToTopH

Messages : 284 Ancienneté : Re : Re : Problème d'inscription par Silverthorns » jeu. 12 août 2021 23:35

ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

Pourrais-tu me donner l'heure et, l’adresse email de tes tests, s'il te plait ?

"Les triomphes se construisent avec le sang des innocents." Waylander - David Gemmell
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Messages : 2 394 Ancienneté : Localisation : Wolxheim Re : Re : Re : Problème d'inscription par ToTopH » ven. 13 août 2021 08:25

Silverthorns a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 23:35
ToTopH a écrit : ↑jeu. 12 août 2021 10:41 Hello,
Je confirme que l'envois de mail ne fonctionne pas pour les inscriptions.

Je viens d'essayer à l'instant avec un nouveau compte (tapa1po). Aucun mail reçu (boite gmail).

Pourrais-tu me donner l'heure et, l’adresse email de tes tests, s'il te plait ?

infos complet envoyé par MP
Bon courage

Bashiok à propos du barbare féminin: "Nous ne rendons pas nos personnages plus sexys que nécessaire. C'est Diablo, pas une boutique de lingerie" ... /love man

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Problème d'inscription par Skyiiess » sam. 14 août 2021 19:42

Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé ???

merci bien

Messages : 2 394 Ancienneté : Localisation : Wolxheim Re : Re : Problème d'inscription par ToTopH » dim. 15 août 2021 10:31

Skyiiess a écrit : ↑sam. 14 août 2021 19:42 Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé ???

merci bien

T'inquiète, ils sont entrain de chercher la.
Sans connaitre les détails, mais le soucis est que certains mails sont envoyés et pas d'autres.
De plus, au niveau des logs (c'est a dire les compte rendu de traitement), tous les mails semble être correctement envoyés, il n'y aucun code erreur dans les traitements ce qui rend la tache d'analyse encore plus compliquée.

Silver reviendra avec la solution j'en doute pas, mais laisse lui le temps de se faire griller quelques neurones avant ... surtout qu'on le sait d'avance, la solution sera un truc a la con comme toujours

Bashiok à propos du barbare féminin: "Nous ne rendons pas nos personnages plus sexys que nécessaire. C'est Diablo, pas une boutique de lingerie" ... /love man

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » dim. 15 août 2021 11:54

ToTopH a écrit : ↑dim. 15 août 2021 10:31
Skyiiess a écrit : ↑sam. 14 août 2021 19:42 Bonsoir les Pafs

je me permet de relancer le sujet pour savoir si une solution avait été trouvé ???

merci bien
T'inquiète, ils sont entrain de chercher la.
Sans connaitre les détails, mais le soucis est que certains mails sont envoyés et pas d'autres.
De plus, au niveau des logs (c'est a dire les compte rendu de traitement), tous les mails semble être correctement envoyés, il n'y aucun code erreur dans les traitements ce qui rend la tache d'analyse encore plus compliquée.

Silver reviendra avec la solution j'en doute pas, mais laisse lui le temps de se faire griller quelques neurones avant ... surtout qu'on le sait d'avance, la solution sera un truc a la con comme toujours

D'accord

merci en tout cas

Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Problème d'inscription par Skyiiess » sam. 21 août 2021 14:57

Bien le bonjour encore les Pafs

, j'ai récemment vu que vous aviez activé le compte d'un de mes amis et je vous en remercie, serais il possible de le faire pour un autre qui lui aussi ne reçoit pas le mail d'activation ?

Merci à vous

Messages : 15 439 Ancienneté : Localisation : Tours Re : Problème d'inscription par 0Connors » sam. 21 août 2021 21:03

Bonjour Skyiiess,

J'ai fais l'opération pour tout ceux qui étaient en attente.

Normalement ça devrait être bon pour lui, même si celui-ci n'a pas reçu d'Email... le problème n'est toujours pas résolu, j'ai juste fait l'opération manuellement.

Bon week-end !

"Qu'importe la victime si le geste est beau !"

Messages : 284 Ancienneté : Re : Problème d'inscription par Silverthorns » dim. 22 août 2021 00:14

Pour le moment, aucun problème semble provenir de chez nous.

Tous les mails de Totoph ont bien étaient envoyés par notre serveur.
Le problème proviendrait d'OVH (qui nous sert à envoyer les emails) et/ou de Gmail car les soucis de mail proviendraient des adresses gmail.

Analyse toujours en cours avec plus d'essais d'inscription !

"Les triomphes se construisent avec le sang des innocents." Waylander - David Gemmell
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Messages : 272 Ancienneté : Localisation : HELL BELL Re : Re : Problème d'inscription par Skyiiess » dim. 22 août 2021 12:15

Silverthorns a écrit : ↑dim. 22 août 2021 00:14 Pour le moment, aucun problème semble provenir de chez nous.

Tous les mails de Totoph ont bien étaient envoyés par notre serveur.
Le problème proviendrait d'OVH (qui nous sert à envoyer les emails) et/ou de Gmail car les soucis de mail proviendraient des adresses gmail.

Analyse toujours en cours avec plus d'essais d'inscription !

Oki, merci beaucoup en tout cas

Messages : 293 Ancienneté : Localisation : Bulle, Suisse Re : Problème d'inscription par marsyoh » dim. 22 août 2021 17:05

Hello à tous, apparemment j'ai une personne qui souhaite poser candidature et qui n'a pas aussi reçu son mail pour l'inscription.
Son pseudo, s'il est le même que sur Seekteam, est Krobis.

Merci pour l'aide.